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La comida es muy rica y variada, las instalaciones bonitas y aseadas excepto la piscina, el servicio al cliente es muy bueno. La piscina es muy pequeña para la cantidad de clientes que alberga el hotel, quiero hacer especial mención en las tumbonas de la piscina, están muy sucias y manchadas, da mucho asco sentarse ahí. En cuanto al horario de comidas, el almuerzo debería ser más extenso, solo dos horas es muy poco teniendo en cuenta que el desayuno termina a las 10:00am, el almuerzo hasta las 15:00 sería buena opción. El día de salida, no dejan ni siquiera entrar a limpiarse los pies de la arena de la playa, no digo que nos sigan dando los demás servicios como bebidas y comidas, pero si lo básico como el acceso a un baño con ducha y poderse cambiar para viajar, ya que muchos viajamos de regreso en horas de la tarde o noche.
La atención de la gente Faltó aseo en la habitación, el jabón y cambio de toallas
El personal, los alimentos y los snacks. Las instalaciones están bien cuidadas y hay bares con alimentos y snacks casi todo el tiempo. Tuvimos un inconveniente con un tubo que se rompió pero fueron muy diligentes en arreglarnos el problema y luego cambiarnos de habitación.
El personal de recepción Es un hotel bonito, acorde a las estrellas que tiene
muy comodo Estuvo espectacular, solo que algo alejado de los sitios principales de cartagena
Estadía sin contratiempos buena atención de parte del personal, buena limpieza de la habitación y muy buena ubicación, frente a la playa.
Amabilidad del personal Amabilidad, limpieza, y buen sabor de la comida. Buena información del personal
Espacios seguros para estar en familia, bufete abierto sin restricciónes, buenas atención por parte del personal muy completa Buena experiencia en el hotel, excelente ubicación cerca a los muelles, comida buena, pasamos unas vacaciones muy agradables, estuvimos mi hijo y mi esposo. Zonas comunes muy agradables para estar en familia, playa privada agradable, muelle privado(no se si esta en uso) zona de bebidas, gym.
Excelente ubicación En general esta bien, pero las instalaciones se notan muy antiguas y no hay valores agregados en atención de alimentación, bar o etc. que atraiga.
Excelente Excelente atención, muy amables, perfecta ubicación
CO COSTAS COLOMBIANAS
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