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Hummmmm nada. No me gustó, el servicio pésimo, es muy costoso y no agradable, la habitación muy regular, estuve 3 días y no le hicieron aseo a la habitación, no cambiaron las toallas ni las sábanas, la recepcionista responde de manera altanera cuando le solicité los servicios que ofrecen cuando se hace la reserva, nunca encontré al administrador del lugar, el primer día no hubo servicio de restaurante y al día siguiente muy caro y regular la comida y la atención, las piscinas estaban sucias y al segundo día se les ocurrió clorarlas, solo nos dejaron acceso a una, en fin, nada nada recomendable. Dejé escrita una queja y al introducirla al buzón este estaba super lleno, se ve que hace mucho no lo abren.
MUY REGULAR El aseo muy regular, los baños sucios y la lenceria muy descuidada, dañado el ventilador
Ubicación. No había lo ofrecido. Mini bar, Tim hidromasaje ni bar junto a la piscina, sólo unas cervezas y jugos.
Las instalaciones, la habitación y zonas húmedas. Las personas que prestan sus servicios al huésped en este hotel son carismáticas y están siempre dispuestas a solucionar cualquier requerimiento de la forma más atenta desde la recepcionista hasta el gerente.
Muy bonito. Buenas instalaciones pero falta mucho en atención del personal. Les falta tener mayor disposición de personal.
Vivir con alegría. Fue una experiencia muy bonita, gracias a Atrapalo por hacerla efectiva por los puntos. Sin eso no hubiera conocido el gran Hotel Estelar.
Me gustó todo. Fue muy agradable la experiencia en el hotel, las personas muy amables y el servicio excelente.
Muy bonito Estuve con mi familia, es un buen hotel para pasar unos días tranquilos
Ubicación. Buena opción para el descanso.
Ubicación, limpieza y la atención a los huéspedes. Excelente servicio, las trabajadoras son muy atentas. Las habitaciones son limpias y amplias. Es muy fácil de llegar y cuenta con servicio de parqueaderos.
TOLIMA PROVINCIA
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