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El descuido total de administración ya está obsoleto. Son buenos para cobrar pero malo servicio de Internet, cancha de tenis acabada, masajes no hay, comida regular. Piscina honda y sin salva vidas. Sacan disculpas por todo.
Áreas comunes, desayuno y habitación cómoda Muy organizados y excelente servicio El comedor y piscina muy bonitos
La comida deli. Muy bueno el hotel tranquilo, y de muy buen ambiente la comida deliciosa, los empleados muy cordiales.
Muy bonito. Buenas instalaciones pero falta mucho en atención del personal. Les falta tener mayor disposición de personal.
Buena atención. Buen servicio, un poco alejado de los centros comerciales si no vas en carro.
El servicio al cliente, la infraestructura, cuartos espaciosos y bien acondicionados, variedad de platos a un precio bastante asequible. El hotel entrega una experiencia premium a un precio aceptable, con personal atento y servicial dispuestos a brindar siempre la mejor atención y unas instalaciones que te llevan a vivir esa experiencia caribeña que tanto gusta.
La buena hubicacion Queda bien hubicado pero las instalaciones y la comida no son lo mejor para un hotel que se supone que está nuevo.
Hummmmm nada. No me gustó, el servicio pésimo, es muy costoso y no agradable, la habitación muy regular, estuve 3 días y no le hicieron aseo a la habitación, no cambiaron las toallas ni las sábanas, la recepcionista responde de manera altanera cuando le solicité los servicios que ofrecen cuando se hace la reserva, nunca encontré al administrador del lugar, el primer día no hubo servicio de restaurante y al día siguiente muy caro y regular la comida y la atención, las piscinas estaban sucias y al segundo día se les ocurrió clorarlas, solo nos dejaron acceso a una, en fin, nada nada recomendable. Dejé escrita una queja y al introducirla al buzón este estaba super lleno, se ve que hace mucho no lo abren.
Ubicación. No había lo ofrecido. Mini bar, Tim hidromasaje ni bar junto a la piscina, sólo unas cervezas y jugos.
Monica. Excelente tanto el servicio como la comodidad. Hubo un poco de desatención en el restaurante a la hora del desayuno: pedí un tinto y pasaron 4 empleados distintos antes de servirlo, debí ir y pedirlo a una niña puntualmente. Asumo que fue porque el hotel estaba muy lleno dadas las fiestas de San Pedro, pero no debería pasar. Por lo demás todo fue excelente.
TOLIMA PROVINCIA
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