Opiniones sobre Latam Airlines

Muy bueno 8.3 4512 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.2
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.4
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (2896)

  • Entre 6 y 8 (1201)

  • Entre 4 y 6 (392)

  • Entre 2 y 4 (18)

  • Entre 0 y 2 (11)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 8.5

    I
    Iris
    05/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Iquique

    Poca empatía

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegué retrasada al vuelo, por lo que ya se había cerrado la recepción de maletas de bodega, la cual tenía ya pagada, 2 empleados trataron de ayudarme, pero un auxiliar de vuelo muy poco empático fue radical y no me dio ninguna solución, tuve que dejar mi maleta en Santiago, siendo que en el sector de embarque podría haber pagado por ella cómo lo estaban haciendo varios pasajeros, para mí imposible pues la maleta sela llevó de vuelta mi hermana, quien gracias a Dios iba con nosotros y haría arreglos para volver a enviarla otro día, así que tomamos algunas prendas básicas en una bolsa y entramos con eso, yo iba con mi hija de 7 años.

    Lo demás del servicio excelente!

    positivo: La atención durante el embarque y el viaje, la comodidad, la habilidad del piloto en su conducción del avión. Todo bien.

    negativo: Solo el impase antes relatado.

  • 8.5

    Luis
    19/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla-Bogotá

    LATAM lo mejor

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Llegué al aeropuerto una hora antes, el check-in fue ágil , la atención excelente, buena orientación.
    En sala son claras las especificaciones de abordaje, y muy puntuales.
    En avión buena atención y excelente orientación

    positivo: Puntualidad

    negativo: Espacio entre asientos

  • 8.0

    31/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Barranquilla

    mi viaje en latam

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    bueno, me encata el servicio de atrapalo ya que lo personaliza y se preocupa por sus clientes, pero no me gusta mucho que ahora las aerolineas todas tienen el tema del equipaje y realmente no son lowcost como en europa, son mucho mas costosas y el servicio cada vez mas baja de nivel, yo soy una mujer de 1,80 de estatura y no quepo en una silla de latam!!

    positivo: me gusto, que por lo menos le dan aguita a una, antes solo pasaban con el carrito, antojando a todos

    negativo: que si son low cost, bajen realmente sus costos en europa una aeroline low cost cobra 16 euros por un asiento

  • 8.5

    C
    Cesar
    18/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cartagena

    SI QUIERES LLEGAR A TIEMPO USA LAN

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    MUY BUENA, CUMPLEN CON SER LOS MAS PUNTUALES...ES MAS LLEGAMOS 20 MINUTOS ANTES...GENIAL

    positivo: NO SOLO CUMPLIO EL ITINERARIO SINO QUE LLEGO ANTES...MUY BIEN LAN

    negativo: EL SERVICIO A BORDO TOCA PAGAR POR UN EL CONSUMO...Y FALTAN MAS HORARIOS DE VUELO SI NO VIAJABA SIEMPRE CON ELLOS

  • 24/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

    Pagué por cambio de asiento y Latam no lo hizo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Quisiera más cumplimiento en los trámites administrativos de Latam.

    positivo: Cumplimiento en el horario del vuelo

    negativo: No cumplir con el cambio de asiento a pesar de haber recibido el dinero por ese trámite sencillo.

  • 7.5

    A
    Alba
    04/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Cali

    Viaje

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    regular porque no advierten sobre el sobre costo en el momento de comprar el pasaje

    positivo: nada, solo venía disgustada

    negativo: El pasaje tenía un costo de 111.000. Cuando llego a la ventanilla me dicen que la maleta no puede ir en cabina y que debo pagar 65.000, lo cual me pareció sorprendente porque llevaba solo mi maleta de mano , además en el vuelo de Cali a Bogotá con avianca no tuve ese problema, llevando la misma maleta con un peso liviano. Al lado de la silla que me correspondió se sentó una señora demasiado gorda que me apretaba contra la ventanilla, esto me molestó mucho.

  • 9.5

    M
    Marina
    03/12/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Concepción-Santiago

    Expedito..puntuales..amables

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    buenisima....todo coordinado..cumplen con tarifas ofrecidas...son amables....TODO BIEEEEN

    positivo: La atención y agilidad. Las ofertas de atrapado son buenas y cumplen con precios de página...excelente ...continúen sus ofertas....son muy buscados y organizados...FELICITACIONES,,,,,

    negativo: Un auxiliar nuevito pese a ser yo del grupo Banco de Chile..me cobró un monto no menor por mi maleta en avión...siendo q acababa de pasar por counter y me dice q está todo bien,,,,así q pague 25.000 demás..era nuevo...y me permitió ir al counter a dejAr la maleta

  • 8.0

    L
    Libre
    23/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santiago-Antofagasta

    Muy buena la atención

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sólo un poco confusa la atención en el aeropuerto de Santiago con la entrega se transporte de medicamentos para niño.

    positivo: La atención excelente y profesional, para pesonas que viajan por primera vez.

  • 8.5

    21/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Temuco-Santiago

    Todo según lo esperado

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nada diferente de otros vuelos, todo bien.
    Cambie unos pocos puntos Itaú y compré el ticket más barato. Todo on line

    positivo: Puntualidad,

    negativo: No hubo ningún servicio de bebida o comida a bordo

  • 8.5

    L
    Luz
    19/02/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín

    buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la experiencia es buena solo se presento algo de demora al momento de abordar ya que hubo retraso por parte de la aerolínea, no salió el vuelo a la hora informada en el tiquete.

    positivo: buen serviio

    negativo: los tiempos

Cargando opiniones

Total resultados: 4513

Información sobre Latam Airlines

Lan Airlines es una compañía aérea chilena, creada hace más de 80 Años y una de las aerolíneas más potentes en América.

Cuenta con una flota de más de 120 aeronaves de última generación, más de 10.000 colaboradores y un capital de inversión que hoy día cotiza sus acciones en la bolsa de Nueva York.

Desde el año 2000, es miembro de la Alianza Global One Word, que reúne un grupo importante de reconocidas aerolíneas en todo el mundo, con las cuales logra ampliar su cobertura de frecuencias aéreas en código compartido, salas VIP alrededor del mundo y muchos otros beneficios para sus pasajeros.

Hoy en día LAN Airlines transporta al año alrededor de 13 millones de pasajeros y más de 660.000 toneladas de carga a través de sus diferentes filiales como son LAN Cargo, LAN Perú, LAN Ecuador, LAN Argentina.

En el año 2012, la compañía adquiere a la Aerolínea Regional Colombiana Aires S.A, convirtiéndola en la segunda aerolínea en tráfico de pasajeros de Colombia en menos de un año. Actualmente opera bajo el nombre comercial LAN Colombia, logrando así una consolidación estratégica en América Latina.

Cuenta con hubs de conexión en Lima, Quito y Buenos Aires, donde opera localmente. Dentro de los principales destinos se encuentran Buenos Aires, Santiago de chile, Montevideo, Sao Paulo, lima, Quito, Guayaquil, México, Miami, entre otros.
Publicidad