Información sobre Latam Airlines

Lan Airlines es una compañía aérea chilena, creada hace más de 80 Años y una de las aerolíneas más potentes en América.

Cuenta con una flota de más de 120 aeronaves de última generación, más de 10.000 colaboradores y un capital de inversión que hoy día cotiza sus acciones en la bolsa de Nueva York.

Desde el año 2000, es miembro de la Alianza Global One Word, que reúne un grupo importante de reconocidas aerolíneas en todo el mundo, con las cuales logra ampliar su cobertura de frecuencias aéreas en código compartido, salas VIP alrededor del mundo y muchos otros beneficios para sus pasajeros.

Hoy en día LAN Airlines transporta al año alrededor de 13 millones de pasajeros y más de 660.000 toneladas de carga a través de sus diferentes filiales como son LAN Cargo, LAN Perú, LAN Ecuador, LAN Argentina.

En el año 2012, la compañía adquiere a la Aerolínea Regional Colombiana Aires S.A, convirtiéndola en la segunda aerolínea en tráfico de pasajeros de Colombia en menos de un año. Actualmente opera bajo el nombre comercial LAN Colombia, logrando así una consolidación estratégica en América Latina.

Cuenta con hubs de conexión en Lima, Quito y Buenos Aires, donde opera localmente. Dentro de los principales destinos se encuentran Buenos Aires, Santiago de chile, Montevideo, Sao Paulo, lima, Quito, Guayaquil, México, Miami, entre otros.

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.3 2873 opiniones
  • 7.8
    Calidad / precio
  • 8.8
    Limpieza
  • 8.3
    Puntualidad
  • 8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (1821)

  • Entre 6 y 8 (781)

  • Entre 4 y 6 (250)

  • Entre 2 y 4 (13)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 7.5

    Maria
    18/05/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cucuta

    La ida no tuvimos ningún incoveniente con el vuelo (LATAM)

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy bien en la ida con LATAM , pero el regreso con Viva Colombia fue pésimo .

    negativo: El vuelo de ida con LATAM sin ningún contratiempo , pero el de regreso con Viva Colombia fue de lo peor . Pusieron problema por una simple copia y tocó pagar de más . Nos salió el pasaje más costoso que en otra aerolínea . A varios pasajeros les tocó pagar excedentes por trabas que les ponían . No volvemos a viajar con Viva Colombia y trataré de decirle a mis conocidos que no viajen por esa aerolínea .

  • 5.5

    Luis
    22/05/2019 En familia

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Barranquilla - Bogotá

    El tema de la asignacion de las sillas no me parece el mejor

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen vuelo. Todo dentro de la normalidad dentro de un viaje corto y al interior del pais.

    positivo: La puntualidad a la salida del vuelo. Y la atencion del personal abordo. Aunque puede mejorar mas.

    negativo: La asignación de la silla. Me toco viajar con mis hijas que son menores de edad. En puestos dispersos.

  • 7.5

    Daniel
    13/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Tarapoto - Lima

    Estuvo dentro de lo planeado

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje estuvo bastante tranquilo, dentro de lo esperado. La puntualidad no fue perfecta, pero se acercó bastante a la hora pactada. La comodidad de los asientos no fue del todo buena, pero no se puede esperar mucho en general de las aerolíneas que operan dentro del Perú (salvo Avianca, que está al borde de la extinción).

    positivo: La puntualidad, el retraso fue mínimo, casi imperceptible.

    negativo: La comodidad, o, mejor dicho, incomodidad de los asientos.

  • 7.5

    Carol
    30/04/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cartagena - Bogotá

    buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la tripulación es muy amable y colaboradora, fue un viaje agradable, aunque la señorita que hace el abordaje del aeropuerto al avión, muy distraída ya que estaba mirando el celular, no esta pendiente de su trabajo, dio una constricción y después estaba en otra coss siendo un poco tosca en la atención.

    negativo: escribí en el trayecto de Bogota a Cartagena que había quedado sola pero no fue de Cartagena a Bogota y me toco sola de mis amigos y soy muy nerviosa y no tenia con quien hablar eso no me agrado

  • 10

    Carlos
    18/05/2019 En pareja

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Cali - San Andres

    Excelente servicio, muy bueno.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me sentí Cómodo,disfrute el viaje, muy puntuales,muy buen servicio,amables,el checking fácil,saben tratar los pasajeros,10 puntos,he viajado con ellos y siempre bien.

    positivo: Calidad de servicio ,excelente

  • 6.5

    Ruth
    23/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Cartagena

    Regular

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El equipaje y abordaje estuvo mal programado por la aerolínea, en el último momento cobrando por maletas que no cumplían las medidas establecidas y que en otros ocasiones no se les había prestado atención a esto.
    Tengan en cuenta que muchas personas no tienen disponible a último momento para pagar un excedente en equipaje y que la aerolínea no le había prestado atención a esto

    positivo: Buen vuelo cumplieron con la hora establecida de llegada

    negativo: El abordaje del equipaje

  • 5.5

    Ivan
    15/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bucaramanga - Bogotá

    Retraso

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    tuvimos que esperar casi una (1) hora de mas, el servicio en tierra es nulo porque todo lo hice en linea asi que fue autoservicio,

    positivo: que el trayecto es corto

    negativo: La demora, y la poca antencion al cliente en el aeropuerto

  • 8.5

    Andrea
    21/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Barranquilla

    Fila abordar

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Deberían cambiar la forma de abordar ya que las personas duran mucho tiempo de pie con todo su equipaje.

    positivo: Muy buenos precios, cumplieron mis expectativas tanto de servicio del personal como de puntualidad

    negativo: La fila, buscar otras alternativas para abordar

  • 7.5

    Luis
    18/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Santa Marta - Bogotá

    Orden en los procesos

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mayor cuidado en el abordaje organizando a la gente para no tener contraflujos en la cabina. Las sillas requieren un reclinado mayor para el descanso.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Enfocarse en el comfort

  • 7.0

    Anónimo
    07/05/2019 Solo

    Opinión verificada

    LATAM AIRLINES Bogotá - Pereira

    Buen vuelo!

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Estuvo muy bien el tema de check-in muy fácil de hacer el pago, rápido el abordaje constante contacto con su tripulación

    positivo: Me encantó de la aerolínea que detallan a las personas de oca experiencia cosas como lo de no abrir sin precaución al momento de sacar la maleta de mano, el porque no se puede despegar y el mismo capitán está en

    negativo: Que podrían ofrecer un pequeño café o agua con opción de comprar los demás productos, le daría una mejor calidad de atención y servicio al pasajero

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