Información sobre Avianca

Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

Desde Guatemala, las rutas más importantes las ofrece a Bogotá, Cali, Medellín, Lima, Caracas, Río de Janeiro, Sao Paulo, Quito, Guayaquil, entre otras y siempre manteniendo un papel principal en las conexiones en toda América.

En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.

Opiniones de nuestros usuarios

Excelente 8.7 4010 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (0)

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  • 10

    Ana
    24/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Magnifico aviòn de regreso, sus espacios , comodidad y juegos en pantalla.para los niños 3s innovador.

    negativo: Realicè el check in via web y recibì los pasabordos via email con un mensaje en el.cuerpo del.correo que debia imprimirlos y no es asi, se pueden presentar desde la imagen del telefòno celular sin necesidad de imprimirlos Por favor revisen ese mensaje para ahorrar papel e impresiones.

  • 8.0

    German
    01/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Buena calidad

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Atrapalo me ayudo mucho debido al trancon del paro del cauca fue imposible comunicarnos porqu donde era el tancon no habia señal el cambio toco hacerlo varias veces ya que estuvimos retenidos mas de 18 horas finalmente dieron paso y atrapalo me ayudo a conseguir el mejor vuelo y la mejor tarifa gracias atrapalo el pago por pse fue magnifico

    positivo: A pesar del cambio y de la insertidumbre avianca tenia muchas opciones de vuelo gracias avianca

    negativo: El paro el peligro la incertidumbre del paro de indigenas y el descuido del estado por cuidar la gente las vias y todo

  • 10

    Claudia
    22/04/2019 En familia

    Opinión verificada

    Muy bien en avianca

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Avianca bien el check in.como lo informan en la página web sin necesidad de botar papel colaborando algo al medio ambiente.

    negativo: Mal en viva air llegamos al aeropuerto de Montería habíamos hecho el check in por página web en el mostrador la sta nos dice que si no lo habíamos imprimido teníamos que cancelar 34000 $ más pasajero cosa que no informan en el check-in virtual ridículo por qué el check in lo tenía en mi celular me tocó salir a un café internet y hacerlo imprimir con la amenaza que si no llegaba a tiempo no nos dejaba abordar que porquería de servicio.

  • 7.0

    Edwin
    03/04/2019 Solo

    Opinión verificada

    buen servicio.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    la actitud de los auxiliares de vuelo,buena limpieza en el avión, se cumplió el itinerario del vuelo, se debe reforzar el tema al momento del abordaje ya que se acumula mucha gente en el pasillo y eso demora mas el tiempo de despegue.

    positivo: la actitud de los auxiliares de vuelo,buena limpieza en el avión, se cumplió el itinerario del vuelo, se debe reforzar el tema al momento del abordaje ya que se acumula mucha gente en el pasillo y eso demora mas el tiempo de despegue.

    negativo: mi equipaje sobre dimensionado no llego conmigo en el vuelo, me tuve que ir a mi apartamento y el equipaje llego al día siguiente.

  • 10

    Oscar
    24/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Buen trato y atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente decisión, tuvimos una gran experiencia. Nos avisaron con tiempo del check in y adicional tuvimos una buena experiencia.

  • 10

    Adalberto
    20/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue un viaje tranquilo y agradable teniendo en que viaje con la familia

    positivo: El cumplimiento del horario

  • 10

    20/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    Perfecto

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Avianca es la aerolínea perfecta! Costos, puntualidad, calidad en el servicio...

  • 10

    Paito
    20/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Muy buena

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena atención buenos precios y puntualidad en el intinerario

  • 10

    Oscar
    24/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    Muy buen trato

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La conexión funcionó perfecta. Gracias por la atención.

  • 10

    Gina
    20/06/2019 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Comodidad ante todo
    Muy buen piloto excelente calidad de servicio

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