Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5457 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (4048)

  • Entre 6 y 8 (1073)

  • Entre 4 y 6 (325)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 10

    Luis
    21/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Sin importar por la situacion actual que se vive a nivel mundial. Se siente mucha seguridad al momento de viajar

  • 10

    R
    Rosa
    19/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    calificación

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    excelente el comportamiento del personal de la aerolínea
    le dieron asistencia permanente por ser adulto mayor

    positivo: servicio y puntualidad

    negativo: no hubo nada negativo

  • 10

    Rene
    15/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Cartagena

    Excelente con Avianca

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La ida con Avianca estuvo perfecta, de regreso viva air me hizo perder medio día de playa...

    positivo: La atención de Avianca

    negativo: El regreso fue en viva air y cambiaron deliberadamente el horario del vuelo, lo compre para viajar a las 5 pm y lo cambiaron para las 8 am... Lo peor!!

  • 10

    M
    Mauro
    19/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente atención, solucion de cituaciones buena.

    positivo: Atención excelente

    negativo: Costoso

  • 10

    Katherin
    01/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    Buena experiencia en el vuelos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me parece muy buena la experiencia por qué el personal muy amable además de esto se cumple los protocolos brindando en cualquier lugar del aeropuerto gel antibacterial

  • 7.5

    G
    Gustavo
    03/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una experiencia excepcional, la atención fue muy buena, total cumplimiento con los protocolos de Bioseguridad, lo cual lo hace sentir seguro de viajar

    positivo: Cumplimiento de las normas de Bioseguridad

    negativo: Nada

  • 10

    Katherin
    01/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pasto-Bogotá

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena buena la atención y los protocolos en todos los lugares del aeropuerto se cumple con el distanciamiento responsable

  • 10

    Karen
    14/10/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Excelentee

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio de la aerolínea, cumplen todos los protocolos de seguridad covid

  • 10

    Enrique
    03/10/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Pasto-Bogotá

    Excelente!

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La logística y seguridad fueron de gran calidad y mucha agilidad. La puntualidad fue en extremo precisa. Un viaje genial!

  • 10

    S
    Sara
    15/10/2020 Solo

    Opinión verificada

    Excelente cumplimiento

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No importa llegar mucho antes del vuelo, pero con la certeza que saldrá a la hora puntual. Espero que después de la pandemia no desmejoren el servicio.

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Información sobre Avianca

Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

Desde Guatemala, las rutas más importantes las ofrece a Bogotá, Cali, Medellín, Lima, Caracas, Río de Janeiro, Sao Paulo, Quito, Guayaquil, entre otras y siempre manteniendo un papel principal en las conexiones en toda América.

En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.
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