Opiniones sobre Azul

Excelente 8.8 39 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 8.3
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (30)

  • Entre 6 y 8 (9)

  • Entre 4 y 6 (0)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    16/10/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    Excelente tratao

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Veníamos de una escala muy larga, estabamos muy cansados, por suerte nos atendieron muy bien. Era un vuelo de Foz a Florianópolis

    positivo: La atención, el trato, la limpieza

    negativo: Llegamos al aeropuerto con tiempo para tomar un vuelo directo, previo, que contaba con plazas disponibles. Hubiera sido buenísimo porque somos todos personas grandes. Nos pidieron una diferencia de precio muy alta para hacer el cambio a lo que teníamos que agregar la maleta que no pudimos facturar antes. Una pena....

  • 8.5

    A
    Adriana
    15/10/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente atencioón

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    No pudimos hacer el checkin online, lo hicimos en el aeropuerto. Muy atento el personal. La conexión con el otro vuelo fue muy bien realizada y de forma ágil Gracias a la logística del personal de Azul. En el vuelo nos atendieron de manera atenta y muy amable.

    positivo: El trato y la logística

    negativo: La presuriza Ivón del avión

  • 7.5

    Larisa
    19/09/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente me encantó la recomiendo

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente me encantó 😊la recomiendo buena atención

    positivo: La recomiendo

    negativo: Nada

  • 7.5

    I
    Ivan
    03/03/2023 Solo

    Opinión verificada

    Bien

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo agradable lleno de gente. Al principio en tierra mucho calor pero después bien.

  • 8.0

    A
    Adriana
    15/10/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Atención amable

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atención tal como ya lo dije antes. Excelente logística y trato.

    positivo: El trato y puntualidad

  • 9.0

    Matias
    25/12/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Impuntual pero respetable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Si bien se retrasaron los vuelos a la idea , siempre se esperó a toda persona para las conexiones y se trató muy bien a todos

    positivo: Mejor servicio y mejor calidad precio de todas las aerolíneas en las que eh viajado

    negativo: Retrasos en los vuelos de 1 hs nada grave

  • 8.5

    09/02/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Vuelo muy agradable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Nuestra calificacion esta condicionada ya que por razones climaticas el vuelo se cancelo y luego se reprogramo. No fue clara la comunicacion de la empresa durante la demora que hubo por las lluvias en Mina Gerais.

    positivo: Atencion del personal. Avion

    negativo: Falta de comunicacion clara hacia los pasajeros por la demora/cancelacion del vuelo.

  • 9.0

    Marcelo
    13/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    Muy buen servicio en cabina

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Contrata con confianza, Azul es desconocida para nosotros pero de mucho peso en Brasil

    positivo: servicio, puntualidad, atencion en cabina

    negativo: costo de las maletas en bodega

  • 8.0

    Marcelo
    13/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    Muy buen servicio en cabina

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio de cabina, pese a ser un vuelo corto, es excelente. Los snacks libres, buenísimos!

    positivo: atencion en cabina

    negativo: costo de enviar las maletas en bodega

  • 10

    Marcelo
    20/06/2019 En pareja

    Opinión verificada

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy buena atención en todas las áreas y muy simpáticos

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