Información sobre American Airlines

Opiniones de nuestros usuarios

Muy bueno 8.4 127 opiniones
  • 8.9
    Limpieza
  • 8.7
    Puntualidad
  • 7.5
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.5
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.5
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (81)

  • Entre 6 y 8 (36)

  • Entre 4 y 6 (8)

  • Entre 2 y 4 (0)

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  • 8.5

    Maria
    24/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Barranquilla-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente. A excepción de la azafata abordó del avión mujer, rubia bajita que le pedí que me ayudara a bajar la maletica de mano porq estoy recién operada y no podía hacerlo yo. Ella me dijo q si era pesada ella tampoco podía y que ya iba para su casa. Agradezco al auxiliar de vuelo hombre q me ayudó en eso. Mi maletica no era pesada solo necesitaba ayuda porq no podía alzar los brazos por la operación. YO SOY VEGETARIANA Y LA COMIDA A BORDO BASTANTE REGULAR.

    positivo: El vuelo a tiempo y limpio.

    negativo: Menú bastante regular para vegetarianos y la azafata que no me ayudó con una maletica liviana. Estoy recién operada y necesitaba ayuda.

  • 8.5

    10/07/2019 En pareja

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES San Francisco-Miami

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El viaje hasta Miami fue súper, pero en la siguiente escala de Miami a Bogotá las azafatas no fueron muy amables con las personas de tercera edad.

  • 10

    Alfonso
    28/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Bogotá-Miami

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente aerolínea muy buen servicio en tierra y en aire

    positivo: Servicio en tierra y aire muy bueno

  • 24/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Medellín

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Gracias por el servicio, algo es que en los viajes cortos ya no ofrecen casi nada, café o agua, es vergonzoso en mi opinión

    positivo: El servicio de su tripulación

    negativo: Va llegar el día que ni agua van a dar

  • 10

    Luis
    09/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Los Angeles

    Muy buena atención en general.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Atención, puntualidad y relación precio / servicio, excelente

    positivo: Atención, puntualidad y relación precio / servicio, excelente

    negativo: -

  • 07/07/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Bogotá

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena atencion, todas las cosas a tiempo y en su lugar

  • 24/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Orlando-Miami

    Buena

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bueno será repetir el mismo mensaje sobre las mismas cosas que creo deben mejorar

    positivo: Servicio

    negativo: Puntualidad

  • 8.0

    Marta
    24/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Miami-Cartagena

    Excelnte

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo muy puntual de acuerdo q las condiciones q la areolimea se compromete con el pasajero

  • 8.5

    19/06/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Tampa-Miami

    Excelente servicio y atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La tencion fue muy buena las personas muy amables el vuelo muy puntual

  • 07/07/2019 Solo

    Opinión verificada

    AMERICAN AIRLINES Montreal-Miami

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buen servicio, todo dispuesto para que la experiencia sea positivo.

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