Opiniones sobre Aeromexico

Extraordinario 9.1 91 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 9
    Puntualidad
  • 9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9.2
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (73)

  • Entre 6 y 8 (16)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 9.5

    Lina
    16/02/2020 Con amigos

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bn...............................

    ..............

    positivo: Bn

    negativo: Nada

  • 7.5

    M
    Monica
    30/12/2019 Solo

    Opinión verificada

    Muy buen viaje

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual buena atención, divetcion a bordo y buena comida sin costo adicional

    positivo: Aviones comodosn

    negativo: Nada

  • 10

    M
    Martha
    27/07/2019 Solo

    Opinión verificada

    Muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena solo un detalle no me llegó una maleta pero ya me la enviaron a los dos días

    positivo: Excelente servicio, atención y puntualidad

    negativo: No le llegó una maleta

  • 10

    J
    Juan
    09/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Súper

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Atención impecable, buen entretenimiento a bordo. Recomendado

  • 10

    H
    Hector
    28/05/2019 En familia

    Opinión verificada

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La mejor aerolínea en México, servicio muy amable y puntual

  • 10

    J
    Jose
    01/06/2019 En familia

    Opinión verificada

    Bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente muy buen servicio y comodidad rines wifi durante el vuelo y varias opciones de películas

  • 10

    J
    Juan
    09/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bien

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Excelente experiencia, muy buena atención a bordo.

  • 8.0

    J
    Johanna
    14/07/2019 En familia

    Opinión verificada

    Viaje cómodo y tranquilo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un viaje placentero y una experiencia maravillosa llena de buenos momentos

  • 8.5

    M
    María
    19/02/2019 En familia

    Opinión verificada

    Fue muy buena mi primera experiencia comprando en Atrápalo.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una plataforma para búsqueda de vuelos baratos dinámica y sencilla. Encontré los precios más bajos para mi viaje.

    positivo: Atrápalo me informó todo sobre mi vuelo y no tuve problemas con Aeroméxico. Todo en orden para la emisión de mi pase de abordar y documentación. Atrápalo en un sitio seguro y formal.

    negativo: Lo negativo es que Aeroméxico no respetó mi documentación de vuelos de conexión y me hizo recoger mi equipaje en el primer aeropuerto y tener que documentarlo de nuevo para el último tramo de mi viaje. Nada que ver con Atrápalo.

  • 8.0

    J
    Jorge
    05/01/2019 Solo

    Opinión verificada

    Muy bien. Solo el check in de la maleta fue muy lento

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El servicio fue bueno. Se puede mejorar la señalización para que sea más intuitivo al usuario. Por ejemplo: Nadie sabe cómo hacer el checkin electrónico con el que se encontrará en el aeropuerto: hagan un video y cuélguenlo en YouTube con el instructivo.
    Mejorar la velocidad del check in también haría las cosas mucho más placenteras. He tenido que estar parado una hora y media para despachar la maleta.

    positivo: La gente fue cordial en la atención en general.

    negativo: Muy lento el check in.

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Información sobre Aeromexico

Aeroméxico, con sede en Colonia Cuauhtemoc (Ciudad de México), es una aerolínea fundada en 1901. Su primera ruta fue entre Ciudad de México y Acapulco, en 1934.

Es miembro fundador de la alianza aérea global Skyteam, que ofrece a los pasajeros grandes beneficios; como acceso a los 1.000 destinos en 187 países. Tras la quiebra en 1988, la aerolínea ha experimentado una fuerte expansión, gracias a las operaciones en código compartido con otras aerolíneas miembros de la alianza.

Una de sus filiales, Aeroméxico Connect, inició sus operaciones en 1991 como parte de la aerolínea, a raíz de la necesidad de una mayor conectividad a nivel regional, dado que las grandes aerolíneas no tenían frecuencias suficientes o no operaban a esos destinos.

El logo o imagen corporativa de Aeroméxico representa los “Caballeros águila”; como símbolo de la aerolínea y de los orígenes mexicanos.

Su flota está conformada por Boeing 737, 767 y 777. Próximamente incluirán los Boeign 787, el que tiene más capacidad del fabricante. También cuentan con aviones Embraer 190, 175 y 170 y jets Embraer ERJ145.

La Fundación Aeroméxico nació en 2011, con la intención de apoyar actividades y ayudas dirigidas a la salud, medio ambiente, cultura y deporte.

En la actualidad es la única aerolínea latinoamericana que vuela a Asia Oriental. Sus principales destinos son hacia México, Estados Unidos, Canadá, Caribe, Centro y Sudamérica, Europa y Asia.
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