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La ubicación, de fabula, y el entorno es muy bonito para recorrer, las instalaciones muy buenas y el trato del personal también bueno.
El entorno es increíble. No suelo hacer críticas malas, pero lo de este sitio ralla lo surrealista. Contratamos un fin de semana de media pensión con Spa. En la entrada hay una recepcionista “nada” amable, a quien parece molestarle tu llegada y ni siquiera mantiene un contacto visual contigo. Las habitaciones son viejísimas, sin ningún tipo de reforma, televisión de tubo en donde no se cogen los canales, sin aire acondicionado y paredes de papel que oyes perfectamente a los huéspedes de la habitación de al lado. De la limpieza todo en orden. En cuanto al buffet es lo más mediocre que me he encontrado desde hace mucho tiempo. Resulta que hay paquetes especiales del Imserso los cuales son muy “baratitos”. Pues bien, es el mismo menú para todos, con lo cual te ponen a comer un menú de “rancho” y si se van acabando las cosas no las reponen y no te dan otras opciones. Atención totalmente descuidada y desentendida. Para finalizar la experiencia comentar que el spa fue lo más triste. Nada más llegar ¼ parte de la piscina tenía una espuma. Se lo comenté a la encargada y me dijo que no era problema suyo. Claramente nadie controla los niveles de los productos…. Todo viejo y sucio, te meten con 20 personas más que vienen del grupo del imserso y allí te puedes pegar por un chorrito si es que funciona…. Eso sí, cuando llega la hora te “echan” aunque no te haya dado tiempo a usar las instalaciones. En definitiva es una vergüenza, solo lamento que cuando vimos los comentarios ya habíamos hecho la reserva.
El entorno y la cercanía a los lugares de interés turístico. Fuimos con nuestra hija de 5 años para visitar el monasterio y mejor imposible; el entorno de 10, cercano para hacer rutas y demás paseos que se tercien. Los desayunos, comidas y cenas muy bien, pero todo eso para gustos, colores. Del balneario nada os puedo contar ya que no lo utilizamos. Destacar el mal estado de la cafetería por dentro y por fuera, se cae a cachos, marcos tapados con cinta aislante, imagino que sería para que no entrase el frío. El servicio lento (normal, no dan abasto, falta de personal diría yo). Hay que salir del hotel para ir al restaurante e ídem de lo mismo con la cafetería. No me gustó porque hay que cargar con el abrigo sí o sí. Hay cosillas que se ve que van reformando.
La ubicación del balneario y tratamientos. La ubicación del balneario es perfecta. Las habitaciones están bien, tendrían que cambiar en principio los albornoces, son viejitos y rascan un montón. Convendría dar un repaso a las instalaciones. Dejan entrar a niños, cuando tienen una edad que no les cuidan sus padres y parece una piscina municipal, eso habría que cuidarlo. Por las mañanas hay acceso libre y por la tarde con hora, pedir a partir de las 7,30 ya que es más tranquilo. Tenéis que llevar gorro y zapatillas, en otros balnearios los regalan con los tratamiento, aquí se abonan. La comida: desayuno buffet bastante bien, comida y cena menú, pescados muy buenos y las carnes todas con salsa que las estropea.
Muy bien Lugar acogedor y personal de los más atento y amable
La zona bien. El hotel muy antiguo, muy caro por todo que ofrece,compre media pensión y la cena fue un menú cutre y el jefe no nos comentó que él vino se cobra aparte ,en recesión no dijo...
Muy amable el servicio y el personal. La ubicación y el entorno.
Hay mejores balnearios por la zona.
El enclave es ideal. La comida fenomenal. Repetí despues de muchos años y sigue igual. Le hace falta una buena renovacion.
La tranquilidad del lugar y el lago termal
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