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Mutxamel (Muchamiel en castellano), se encuentra a menos de 1 km. de la Playa de San Juan de Alicante, lugar de veraneo para los alicantinos, que edificaron casonas nobles como la del Conde de Montemar o el Palacio de los Peñacerrada. En su municipio pasa el río Monnegre o río Seco, que tuvo históricamente una gran importancia para el desarrollo de la localidad. Leer más
Las instalaciones del hotel: la piscina, el spa, la habitación.
La habitación muy amplia. Con dos baños.
El personal del hotel. No está a la altura de cómo lo venden. El spa es ridículo y la habitación es de un hotel de inferior categoría. Camas, tele, minibar, moquetas... obsoleto, ¡necesita una actualización ya!
La piscina para los niños.
Miguel Ángel el de recepción. Todo Corazón. En dos palabras: indignada y decepcionada. No lo recomiendo, yo suelo leer opiniones y me gustaría que a alguien le valiera la mía. No es equitativo la calidad con el precio, a mi parecer se paga mucho más que la estancia y servicio que te dan. (Cuesta igual o más que un Meliá, como Villaitana Benidorm y por supuesto nada comparable con la calidad y servicio del Villaitana). Podría decir muchas decepciones pero voy a destacar la que más me decepcionó. El servicio de limpieza de habitaciones decepcionante, el penúltimo día no pasaron a limpiar la habitación y no disponíamos de toallas limpias ni sin papel higiénico, se dejó constancia en recepción y a su vez al director del hotel y lo más sorprendente es que obviaron el tema y tuvimos que ir a comprar papel a la ciudad de al lado por no crear ningún conflicto. Por supuesto nos fuimos antes de tiempo. Nunca nadie nos hizo sentir tanta humillación y encima pagando. Qué triste, jamás volveremos. Espero que a alguien le sirva antes de decidirse por elegir sus vacaciones en este hotel.
Personal de cafetería y comedor.Personal de piscinas.
Comida, equipo de animación, instalaciones, personal... ¡Para repetir! Es la primera vez que íbamos al hotel Bonalba y la experiencia ha sido ¡fantástica! La atención de todos los trabajadores ha sido muy buena, desde las recepcionistas (rápidas y eficientes ) a los camareros, cocineros, etc. Un equipo de animación fantástico para los niños, mis hijos querían estar con ellos a todas horas para jugar, comer con ellos y otros niños, mirar películas, pintar, ir al Spa... La animación para adultos y el espectáculo nocturno era muy bueno. ¡Repetiremos seguro!
Buenísima. Hemos ido con mis hijas y desde el minuto uno la atención del personal ha sido estupenda, las instalaciones muy bien y a nosotros como padres la atención de los animadores con nuestras hijas ha sido maravillosa.
Todo. Todo muy bien. Gran oferta con todo incluido que que cogimos en Atrápalo. Es una pena que necesites el coche para todo. Pero si no quieres, puedes estar en el hotel toda la estancia. ¡No te faltara nada!
Comida del buffet. Entorno tranquilo y agradable. Muy buena atención del personal. Habitación: la altura de la bañera un tanto elevada y el televisor muy antiguo y pequeño. Por lo demás muy bien. A destacar la comodidad del colchón. La comida muy buena en general. Solo es mejorable la bollería del desayuno. Masaje muy bien. SPA lo único que no nos gustó. Solo dos chorros. No pagaría por él. En general recomendable.
MUTXAMEL
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Located in Mutxamel, Apartment Bonalba offers an outdoor pool and a restaurant This self-catering accommodation features free WiFi
