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Instalaciones exteriores y espectáculo nocturno Un hotel de 5 estrellas no puede servir la categoría de alimentos que se ofrecían en este comedor de self service.
No todo lo que reluce es oro. Todo fantástico, servicio, atención, comodidad, spa, piscinas, diversión, con un único pero la comida, no está a la altura de lo que se espera de un hotel de esta categoría. Bufet desayuno: 1) sólo 2 zumos, naranja natural y manzana. Eso si había cava. 2) Imposible encontrar mantequilla (había margarina y una mantequilla ligera de la marca Asturiana, incomestible de un color amarillo y una textura que no tiene nada que ver con la mantequilla de toda la vida. Ha sido el único hotel del mundo que no he podido desayunar mantequilla. 3) Frutos secos: escasos (higos, pasas y cacahuetes) y de mala calidad. No había ni almendras, ni avellanas, ni nueces, ni anacardos, ni orejones, ni .... Creo que no les costaría mejorar este aspecto. Piscina tranquilidad con prohibición de hacer ruidos.
Espectacular combinación de jardinería y arquitectura en todas las zonas comunes, piscinas, jardines, etc. Un canto al buen gusto.
Gran trato del personal.
Fantástico. El hotel es una maravilla: las instalaciones son espectaculares, está perfectamente conservado, cuidan todos los detalles para hacer que tu estancia sea inolvidable... Pero lo mejor es, sin duda, el personal: qué grupo de gente tan encantadora... ¡gracias! ... Por poner un "pero", una duda que tengo: ¿los socorristas de las piscinas, por ejemplo de la de adultos, son sólo socorristas? porque si es así, haría falta que hubiera alguna otra persona para estar un poco pendiente de si necesitas alguna cosa... Una tarde le solicitamos en varias ocasiones que llamara al camarero de la piscina y estuvimos esperando más de 2 horas, para que al final no viniera... Contrasta muchísimo con la extraordinaria amabilidad del resto del personal. Todo.
Servicio muy bueno. Todo ha estado muy bien. Muy lujoso y cómodo.
Todo menos la localización.
Vacaciones de relax. En el hotel que nos hemos alojado, esta muy bien todo, desde las o instalaciones, restauración, la atención prestada por el personal del hotel, es decir este hotel lo recomiendo 100%. Todo en general.
Todo.
Todo, el mejor hotel con diferencia tanto en las instalaciones como con el personal.
ALCALÁ
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