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Posizione e staff Merita solo la posizione e la gentilezza dello staff. Carenza di igiene al buffet.
La localización. Me esperaba más de un hotel de la cadena melia! Humedad en la habitación, no funcionaba la llave, el toallero nos quedó en las manos, no teníamos agua caliente en la ducha, y mucha dejadez en todo!
Fue la mejor experiencia de mi vida! Meliá Cayo Guillermo es el mejor hotel en el que he estado nunca en mi vida el entretenimiento era genial, la gente era estupenda, ¡me encantó tanto no queríamos volver a casa. No estoy pensando en volver en un par de años. era increíble!
Sitio perfecto Sin duda regresaremos. Es un sitio perfecto e ideal para unas vacaciones. El trato fue exquisito y las instalaciones super bien cuidadas y con todo lujo de detalles. Todo el personal atento a lo que necesitábamos y a hacernos sentir como en nuestra casa.
Excelentes vacaciones. La atencion del personal fue excelente, este hotel tiene la mejor playa de cayo guillermo. Al hotel le faltaban algunas cosas, como la batidora, el gim estaba en reparacion y la lavanderia no funcionaba pero eso no opaco nuestra instancia en este alojamiento gracias a la buena vibra y predispocicion del personal. 100℅ recomendable.
Regresaré pronto El hotel muy lindo, los servicios excelentes. El personal con un trato muy amable. La playa es paradisiaca, fueron unos días inolvidables. Carlos, el director, atento a cada detalle para que la estadía sea encantadora.
Placentera Placentera, buena playa, instalaciones, atencion cordial
La habitacion Me pase los dos dias en la cama por una intoxicacion en la comida del bufete el primer dia por la salsa del cerdo. Además de no disfrutar de nada tuve que pagar 90 dolares mas por la atencion médica. Un desastre de hotel, ni dan la calidad de dos estrellas y encima ponen en riesgo mi salud. Mis vacaciones fastidiadas por una comida contaminada. Indignante que pase esto en un resort de 5 estrellas.
La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
La playa, la escollera, el buffet, el personal Muy buena atención, con algunas limitaciones pero muy entendibles con la situación de cuba, el hotel 10 puntos, excelente servicio. Excelente relación precio - calidad
CAYO GUILLERMO
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