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Opinión. En general muy bien, solo 2 pequeños problemas, uno al contratar los vuelos hubo problemas con mi tarjeta y llamé al teléfono de Atrápalo y para que me lo cogieran fué lamentable, al igual la espera y la demora con la operadora para resolver un simple trámite que duró más de 20 minutos y otro a la llegada al hotel tenía reserva duplicada una con atrápalo y otra con agencia normal y yo solo te´nía con Atrápalo y me dijeron que no me preocupara, por lo demás todo muy bien. Incluídos vuelos y hotel. Limpieza.
La habitación y jakutsi Confortable comida buena trato agradable picina un poco pequeña
Opinión. En general muy bien, solo 2 pequeños problemas, uno al contratar los vuelos hubo problemas con mi tarjeta y llamé al teléfono de Atrápalo y para que me lo cogieran fué lamentable, al igual la espera y la demora con la operadora para resolver un simple trámite que duró más de 20 minutos y otro a la llegada al hotel tenía reserva duplicada una con atrápalo y otra con agencia normal y yo solo te´nía con Atrápalo y me dijeron que no me preocupara, por lo demás todo muy bien. Incluídos vuelos y hotel. Limpieza.
Se puede mejorar. Al llegar al hotel nos pareció muy bonito, el problema fue en la cena, que las bebidas no estaban incluidas y teníamos que abonarlas en el acto. Por lo cual el primer día cedimos y el resto comíamos sandía ya se es toda de agua y así no teníamos que comprar la bebida cada día. La chica de recepción no era muy simpática, cuando le preguntamos si tenían habitaciones con cama de matrimonio nos dijo "siii, mm no no tengo" no nos dio confianza y después que es eso de que hay que dejar un deposito de 20? para que te den el mando de la tele? menudos saca dinero!!!! Lo que no nos gustó fue el secador del baño, eso no te secaba el pelo, podías tirarte todo un día para tenerlo seco. Y la animación muy escasa. En definitiva deberían mejorar muchas cosas.
Pequeño pero confortable y en el mismo paseo marítimo. No por eso pierde calidad. De lo mejor, cumple las expectativas.
El personal del comedor muy amable, sobre todo Carol qué es maravillosa El hotel cerca de la playa, no es un 4 estrellas para nada, el personal de limpieza y del comedor son muy amables , sobre todo Carol qué es majisimoa....el todo incluido no me parece bien....en la piscina puedes tomar solo bebidas no alcohólicas y muy poca variedad
En general todo.
Camareros de restaurante y Bar. Son lo que más vale del hotel. Personal del restaurante ( salvo el cheff gordito que es un mal educado y de muy malas maneras, no sabe dar buen trato al comensal) y personal del bar que son de 10!!! El hotel no ofrece habitación para poder cambiarte el día que nos fuimos, el guarda maleta esta con la puerta abierta por no molestar en recepción ( cosa que me inquieta x esa falta de seguridad) La comida no esta mal.. reaprovechan la comida para la cena y asi... Habitación con polvo, cristales sucios, decoración correcta. Recomiendo este hotel??? Sí .. pero miraría antes alguno más.
El personal y la ubicación. La ubicación está bien, cerca de la playa y no hay mucho ruido. Durante nuestra estancia mi novio cumplía los años y les pedí en la recepción que nos preparasen algo especial y me dijeron que ellos se encargaban de todo, me quedé esperando el detalle... El bufet muy escaso, con poca variedad. Los churros del desayuno saben a pescado porque supongo que lo fríen todo en el mismo aceite. El personal fue muy amable.
Buena habitación y piscina climatizada El hotel está situado a escasos metros de la playa de la bahia de la Palma. Habitaciones muy limpias. Personal muy amable y lo único malo reseñable es que las bebidas que pides en la cena son caras...caras
EL ARENAL
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