Hotel Courtyard By Marriott
Bruselas
25/09/2018
"disgustado con la facturación extra"
habiamos contratado y pagado con ustedes. habitación con desayuno, y cual fué mi sorpresa cuando el realizar el chek out nos hacen pagar de nuevo 22 € mas por persona y dia en concepto de desayuno aduciendo que no estaba contratado el desayuno....( total 132 €mas) espero de ustedes una aclaración al respecto, por lo demás todo bien , en especial el trato personal recibido en por el personal del comedor ( Srta. Marta )...
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
por la relación calidad precio y por su ubicación cerca de autopistas
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
placer
Positivo: trato muy correcto por parte del personal del hotel
Negativo: en recepción no solo hablaban inglés en dia de llegada
