Fernando Isaias

"mal servicio en tierra y postventa "

Fue muy negativa, pues ante la ineptitud del personal a cargo del servicio al cliente que no saben resolver o tal vez por orientación de la empresa, se ve obligado el pasajero a tener que asumir más costos a los ya pactado al momento de la compra inicial.

Negativo: el mal servicio por tierra y post venta,

"positiva con Latam, muy negativa con vivacolombia"

no opino, pues el viaje fue completamente normal Bogotá- Pereira

Positivo: no opino

Negativo: la actitud de vivacolombia para no solucionar los inconvenientes que se presentan y obligarlo a uno a tener que pagar más por el servicio