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Regular Mala, en 5 días de estadía, no cambiaron la ropa de cama y las toallas las mismas, nunca las cambiaron, una pastilla de jabón para 2 personas
Hotel situado en zona tranquila, ideal para descansar, pero no si buscas marcha. Las piscinas sobre el mar y las vistas del comedor son estupendas. El buffet de la cena francamente malo, el del desayuno estaba mejor. La limpieza de la habitación regular y el colchón estaba deformado. La relación calidad/precio con atrápalo muy buena si se compara con el precio oficial. Resumiendo: justito pero correcto.
Excelente hotel. Trato, servicio y el hotel en general es para un 10.
Excelente. Hemos ido a finales de Mayo, todo nos salío super super barato y aún así los apartamentos están genial, tienen todo lo necesario y no viejo. Las piscinas genial (el socorrista es guapo y todo). Había mucho ambiente en la zona, eso sí, todo Palmanova era guirilandia, todo es por y para los ingleses. Intentamos buscar españoles de fiesta y no tuvimos suerte ninguna noche, quizás en temporada alta sea diferente,pero seguro que también más agobiante. Todos los españoles de tiendas, restaurante y demás se vuelcan cuando ven españoles y te tratan super bien. Repetiremos si sale una oferta similar. Todo.
La piscina. El hotel muy bonito sobre todo la parte exterior (piscina y demás) pero las habitaciones son muy simples y están mal cuidadas, aunque para nosotros que estábamos todo el día fuera nos valía. La seguridad es pésima, el último día nos entraron en la habitación aunque la cerradura no estaba forzada y era imposible acceder por el balcón, por lo que o le dieron la llave a alguien o fue el propio servicio de limpieza. Nos forzaron una maleta y la rompieron y revolvieron toda la habitación. Menos mal que no había nada de valor y no se llevaron nada. El hotel no se hace responsable de nada y se lavan las manos. Además la recepción no nos quería dar la hoja de reclamaciones y nos ponía excusas absurdas para no dárnosla y perdimos toda la mañana con eso y en ir a denunciar. Como 'compensación' nos dieron la pulsera de todo incluido que, por cierto, no incluye casi nada y acaba a las 20:00 horas. Está todo enfocado hacía los guiris.
Después de regresar de un evento, me encontré que en la habitación no había entrado el servicio de limpieza.
La cama, comodísima y muy grande. Fue un finde precioso, la habitación amplia y muy limpia. Cambio de los albornoces a diario, detallitos muy bien. El desayuno muy completo, el personal muy simpático y educado, fue un placer y repetiremos. El único pero fue el agua de la piscina cubierta, estaba helada. Lo demás perfecto.
Muy bien y contenta. Nos ha parecido excelente muy bien. Todo.
Trato en recepción.
El conjunto de edificios y la piscina central nos encantó.
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