Al hacer el registro de entrada en el hotel, hay que presentar la tarjeta de crédito utilizada al reservar. En caso de hacer la reserva a nombre de otra persona, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el hotel para organizar el procedimiento de facturación a terceros.
Todos los huéspedes tendrán que presentar un pasaporte original o un documento de identidad de los Emiratos Árabes Unidos. El hotel se reserva el derecho a denegar el acceso a los huéspedes no registrados durante el registro de entrada.
Las camas supletorias conllevan un suplemento y deben reservarse con antelación. El suplemento correspondiente a la cama supletoria no incluye el desayuno.
Las reservas de más de 9 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.