La LaiLa Hotel CDMX Reforma está en el distrito comercial y financiero de Ciudad de México.
Cuenta con un vestíbulo bien iluminado con suelo de mármol amarillo y muebles minimalistas. Además, dispone de recepción abierta las 24 horas, servicio de conserjería y parking de autoservicio o con aparcacoches.
Además, hay un ascensor panorámico, un centro de negocios de servicio completo y salas para banquetes/reuniones. Además, ofrece un servicio de traslado hasta un radio de 10 km bajo petición.