El Hotel Fénix está en el centro histórico de Guadalajara, a 5 minutos a pie de la Catedral y del Teatro Degollado.
Las 235 habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV por cable y, en algunos casos, también una puerta corredera de cristal que da a un balcón privado. Ofrecen conexión a Internet WiFi gratuita.
Este establecimiento dispone de centro de negocios y restaurante. La cafetería Tapatia elabora cocina tradicional mexicana y sirve un desayuno buffet, mientras que el bar del vestíbulo ofrece bebidas locales e internacionales.
La recepción está abierta las 24 horas del día. Está a 19 km del aeropuerto internacional de Guadalajara y a 5 minutos a pie del Museo de la Ciudad de Guadalajara.
