Las 30 habitaciones tienen aire acondicionado y ofrecen todas las comodidades para una estancia agradable: baño privado, televisión por satélite, una caja de seguridad, un teléfono, menaje para preparar té y café y servicio de limpieza diario en las habitaciones. Más aún hay un bar con aire acondicionado que es el lugar ideal para disfrutar de vinos y licores tradicionales de Portugal, música y televisión. Durante las noches de invierno se puede disfrutar de un ambiente acogedor, hogareño, y de la calidez de la chimenea. También puede disfrutar de algunos aperitivos y tapas. En este espacio también encontrará un ordenador con acceso a Internet y asimismo dispone de acceso inalámbrico a Internet gratis. Puede utilizar una piscina. JC 11/11/2011
No cuenta con restaurante propio, pero los huéspedes pueden comer en el restaurante del hotel California (hotel asociado), en la misma calle del hotel Polana. El restaurante es bastante amplio, cuenta con algunos toques de color blanco y azul y elementos rústicos de decoración. Sirve platos internacionales y portugueses. El edificio del hotel es de estilo tradicional. El vestíbulo del hotel es pequeño pero funcional.
El edificio del hotel es de estilo tradicional.
Dispone de recepción 24 horas. Y tiene almacén para equipajes.
El desayuno se sirve en forma de bufet y la cena se puede seleccionar de varios menús.
