El Hotel Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive está en la localidad mexicana de Playa del Carmen, muy cerca de un campo de golf y a poca distancia de la Iglesia de Guadalupe y de la Playa del Coco, en el Mar Caribe.
Este complejo turístico queda muy cerca del Club de Playa Mamitas y del Muelle de Navega.
Te sentirás como en tu propia casa en una de las 122 habitaciones equipadas con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y televisor de pantalla plana. Además, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado, reproductor de DVD y conexión a Internet WiFi gratuita entre muchas otras comodidades.
Todas cuentan con cuarto de baño privado equipado con bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje y cabezal de ducha tipo lluvia.
El alojamiento dispone de un Spa que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Como instalaciones recreativas incluye piscina al aire libre, una pista de tenis exterior, servicios de conserjería, servicio de canguro (de pago), 14 restaurantes, 11 bares, 4 bares junto a la piscina y servicio de habitaciones disponible las 24 horas.
Además, si vienes por trabajo, tendrás centro de negocios con 2323 metros cuadrados de espacio para conferencias o reuniones, servicio de tintorería, servicio de recepción 24 horas y un aparcamiento sin asistencia gratuito.