Karaibes Hotel 

J'ai séjourné du 8 au 11 février 2026 dans cet hôtel : l'hôtel m 'a demandé à mon arrivée et contre toute attente une caution (ce n'était pas du tout clair sur le site de booking) et m'a prélevé la caution à mon arrivée (345€). Après 8 mails avec preuve de prélèvement sur mon compte bancaire, à la date du 25 mars je ne suis toujours pas remboursé. C'est vraiment une escroquerie. Je vais déposer plainte au parquet de Pointe à Pitre. Je ne recommande pas du tout. ANG : I stayed at this hotel from February 8th to 11th, 2026. Upon arrival, the hotel unexpectedly asked me for a security deposit (this wasn't at all clear on the Booking.com website) and charged me €345. After eight emails with proof of the debit from my bank account, as of March 25th, I still haven't received my refund. This is a complete scam. I will be filing a complaint with the public prosecutor's office in Pointe-à-Pitre. I absolutely do not recommend this hotel. ESP Me alojé en este hotel del 8 al 11 de febrero de 2026. Al llegar, el hotel me pidió inesperadamente un depósito de seguridad (esto no estaba nada claro en la página web de Booking.com) y me cobró 345 €. Tras ocho correos electrónicos con el comprobante del cargo en mi cuenta bancaria, a fecha de 25 de marzo, todavía no he recibido mi reembolso. Esto es una estafa total. Voy a presentar una denuncia ante la fiscalía de Pointe-à-Pitre. No recomiendo este hotel en absoluto.