THB Guya Playa 

Todos los empleados fueron geniales, desde la chica de recepción cuando hicimos el check in hasta las chicas de la limpieza, destacando su trabajo, impoluto. El buffet también estaba muy bueno todo, y la ubicación perfecta.

Por decir algo, el sofá como de polipiel es bastante incómodo, te queda pegado.

La atencion del personal

Nada

Las vistas eran impresionantes, personal muy amable, sitio tranquilo lo recomiendo:)

Su ubicación y el estado tanto de las habitaciones como de las instalaciones comunes. El personal es súper atento y servicial. Punto positivo del buffet del desayuno es que el café sea de cafetera profesional de bar.

El buffet de la cena tiene margen de mejora ( se acaban ciertos productos y no hay para reponer). La piscina se queda pequeña en agosto para la afluencia que tiene el establecimiento

La recepción muy amable

El socorrista ignora a la jente y no te atiende

Estancia excepcional. Lo aconsejo totalmente.

Su ubicación, instalaciones cuidadas, amabilidad del personal.

No tengo comentarios sobre este punto

El hotel está muy bien situado y ofrece un ambiente tranquilo, ideal para descansar. Las habitaciones estaban limpias y la cama era realmente cómoda, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. Además, todo el personal fue muy amable y siempre estuvo dispuesto a ayudar. El aspecto que, a nuestro juicio, necesita una mejora importante es el buffet. La variedad de platos es algo limitada y la calidad general podría ser mucho mejor. Sin embargo, el punto más preocupante es la ausencia de información sobre los alérgenos de los alimentos. Actualmente no existe una identificación clara de los ingredientes o de la presencia de gluten y otros alérgenos en cada plato. Aunque es posible preguntar al personal, la información que pueden ofrecer no siempre transmite la suficiente seguridad, probablemente porque tampoco disponen de una identificación clara de los productos. Consideramos que incorporar un etiquetado completo de los alérgenos sería una mejora muy importante para las personas con intolerancias o alergias alimentarias. En resumen, la experiencia ha sido positiva y el hotel tiene muchas cualidades, pero creemos que debería prestar una mayor atención a este aspecto del buffet para ofrecer un servicio más seguro e inclusivo para todos sus huéspedes.

Buffet mejorable, especialmente en la información sobre alérgenos y en la variedad y calidad de la oferta.