Name: Hotel Viva Wyndham Maya
Address: Paseo Xaman-ha, Lote Hotelero No. 5 | Fracc. Playacar | Playa del Carmen, Quintana Roo,, Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710, México
Rating: 8.40

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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
02/07/2018 En familia

Opinión verificada
Bueno

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

5

Decoración

2.5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

El hotel es muy bueno evaluando precio-servicios ofrecidos. Estamos muy conformes porque en esta oportunidad priorizamos los costos..hay opciones muchisimo mejores en la zona pero por casi el doble de su valor. En lineas generales estamos muy contentos. El personal excelente.

positivo: Personal..Piletas. Reposeras en playa...Mucha palmeras lo que hace que siempre haya lugar con sombra en la playa..

negativo: Siempre la misma comida...Termina cansando. No es muy buena. Horarios del bufet, arranca muy temprano la cena y termina temprano. Y EL CALOR ...no hay aire en el comedor lo que realmente hace que sea muy molesto comer ahi...literal caen las gotas de transpiracion...por uno y por los empleados es una verguenza que los tengan asi!!!

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Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10
9.3

Cristian
¡Lo recomienda!
13/05/2018 En familia

Opinión verificada
Muy bien todo

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Una estadia realmente agradable, se puede descansar o divertirse. La comida es variada y tragos bastante buenos. Mejoraron en comparación al año pasado el wifi e incluso ampliaron la cobertura dentro del hotel, lo cual se agradece.

positivo: El personal de los restaurantes y animacion son bastante atentos

negativo: Que estaban reparando el sector del escenario y el lugar donde lo realizaban el show nocturno era en un lugar cerrado com muy mala acustica y pequeño.

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Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10
7.5

Rodrigo
¡Lo recomienda!
25/08/2018 En pareja

Opinión verificada
Muy lindo hotel

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

Una buena experiencia para estas vacaciones, buena ubicación y buen buffet

positivo: Buffet, la habitación, la cercanía a la playa en un sector exclusivo

negativo: Falta wifi en la pieza, aire acondicionado en el restaurante principal y el agua muy cálida de la piscina

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Calidad / precio

7.5

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5
5.3

Gerardo Arturo
¡Lo recomienda!
08/08/2017 En pareja

Opinión verificada
Positiva

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5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

5

Decoración

2.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza

La experiencia es buena. Está bien ubicado. El personal muy atento. El lugar del buffet del Maya es muy muy ruidoso y caluroso, deberían hacer algo al respecto.

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Calidad / precio

5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

7.5

Limpieza

5
8.4

Anónimo
¡Lo recomienda!
01/09/2016 En pareja

Opinión verificada
La playa del hotel es increíble

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Es un muy buen hotel para ser de 3 estrellas, muy bonito, la comida es excelente, los tragos muy buenos, pero lo mejor es la playa del hotel que esta en playacar, un sector muy bonito donde se puede caminar o andar en bicicleta para ir a conocer el centro de playa del carmen que es precioso.

positivo: La playa El personal del hotel, sobre todo los meseros y los que atienden los restaurantes, son encantadores. Los deportes acuáticos gratis en la playa Pero lo mejor es ciudad y los alrededores, ir a conocer tulum, chichen itza, los cenotes, xcaret, etc etc etc

negativo: Sin aire acondicionado en el restaurant principal, por lo que es demasiado caluroso y hace que la comida (que es muy rica) a veces no sea tan agradable. El wifi del lobby (el único disponible gratis) es muy muy lento y cuando hay mucha gente es difícil poder conectarse.

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Calidad / precio

7.5

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

10

Limpieza

10
9.6

Eduardo
¡Lo recomienda!
08/10/2016 En pareja

Opinión verificada
Me pareció un verdadero 4 *. No hay nada de que quejarse. Por el contrario volvería a visitarlo.

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Contratamos (con mi señora) con algunas dudas por comentarios leídos de otros visitantes, pero por suerte, nada malo de ello hubo. Por el contrario, excelente atención, habitación de un 5* (sólo faltaba la bebida en el minibar), las instalaciones generales muy buenas y la playa inigualable. Les decimos a quienes piensen ir, que lo hagan, no se arrepentirán. Si me olvido de algún detalle, es porque no hubo nada que reprochar.

positivo: Relación calidad-precio, tremendamente positiva.

negativo: No podríamos decir nada negativo. Seríamos demasiado pretenciosos. No olvidar que es un 4*.

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Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
10

Luciano
¡Lo recomienda!
24/07/2016 En pareja

Opinión verificada
Excelente.

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Muy lindas instalaciones, muy cómodo y excelente la calidad de la atencion. Siempre atentos a todas las necesidades y trabajando para que la estadía sea perfecta. La playa hermosa, hay siempre muchos huéspedes pero esta preparado con mucas actividades para entretenerlos a todos y a todas las edades.

positivo: La atención.

negativo: El wifi es lo único que no funcionaba muy bien peto el resto de diez.

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Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
8.1

Hugo
¡Lo recomienda!
24/09/2016 En pareja

Opinión verificada
Muy bueno

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7.5

Calidad / precio

10

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza

Precioso lugar, con muy buen servicio, comidas y ubicación. Cuenta con variadas actividades para realizar dentro del hotel y con excelente acceso a la playa.

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Calidad / precio

7.5

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

7.5
9.5

Maria Marta
¡Lo recomienda!
30/01/2016 En familia

Opinión verificada
Hotel agradable atención del personal excelente

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10

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

8

Gastronomía

10

Habitación

8

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Sugerencia mejorar el servicio de WiFi.

positivo: Atención del personal y comodidades en genera ubicación del hotel.

negativo: Mejorar sistema de WiFi en general.

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

8

Habitación

10

Instalaciones y servicios

8

Atención del personal

10

Limpieza

10
7.7

Felipe
¡Lo recomienda!
12/12/2014 En pareja

Opinión verificada
Desglose valoración

8

Calidad / precio

10

Ubicación

7

Decoración

6

Gastronomía

8

Habitación

8

Instalaciones y servicios

7

Atención del personal

8

Limpieza

positivo: La ubicacion es inmejorable

negativo: La variedad del buffet es mas bien pobre. Los ultimos dias se demoraron mucho en hacer la habitacion (a las 15:00 hras aprox)

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

8

Ubicación

10

Decoración

7

Gastronomía

6

Habitación

8

Instalaciones y servicios

8

Atención del personal

7

Limpieza

8