El Gran Hotel Lakua está en Vitoria, cerca de lugares de interés como Catedral de Vitoria, Palacio de Escoriaza-Esquibel y Museo Fournier de Naipes. Asimismo, se encuentra cerca de otros lugares de interés como Iglesia de San Miguel y Artium.
Gran Hotel Lakua dispone de un restaurante y bar o lounge. Servicio de habitaciones con horario limitado. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran centro de bienestar y sauna. Este establecimiento de 5 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños y una sala de conferencias o reuniones. Se dispone de estacionamiento limitado para los huéspedes por orden de llegada (de pago). El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: tienda de recuerdos o quiosco, lavandería y servicio de tintorería. El establecimiento dispone de zonas en las que está permitido fumar.
Las habitaciones con aire acondicionado de Exe Gran Hotel Lakua incluyen minibar y caja fuerte. Se dispone de conexión a Internet Wi-Fi. Además de periódicos gratuitos, las habitaciones disponen de teléfono directo. Se ofrece televisión por satélite. Las habitaciones también están provistas de radio despertador. Los clientes pueden solicitar masajes en la habitación.
