El Hotel Puerto Palace está en una zona residencial de Tenerife, a los pies del Valle de la Orotava.
Cuenta con 314 habitaciones entre suites familiares, dobles e individuales. Todas ellas están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite en la que ver algún programa entretenido y mesitas de noche con lámparas de lectura.
También dispone de un mini frigorífico con servicio de minibar opcional para mantener tus bebidas en frío. En el cuarto de baño completo tendrás un secador de pelo y espejo estético. Tendrás salida a terraza con vistas al mar, al jardín, a las piscinas o al Teide según la habitación.
Podrás nadar en una de sus 4 piscinas y tomar el sol en las tumbonas o bien relajarte en cualquiera de las 3 bañeras de hidromasaje. Cuenta con amplios jardines donde podrás pasear tranquilamente. Además, disponen de una zona naturalista.
Los más deportistas podrán continuar su rutina de ejercicios en el gimnasio o practicar en la cancha de tenis, jugar al voleibol, al baloncesto o incluso al minigolf. También disponen de un estudio de pilates. Algunas de estas actividades comportan un cargo extra.
Cuentan con un restaurante buffet y un bar donde podrás tomar una bebida refrescante. Los más pequeños disponen de una zona para niños donde jugar. Si precisas organizar una reunión o un evento dispondrás de salones de conferencias y banquetes.