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Hotel Hsm Reina Del Mar
Descripción
Este elegante hotel de playa de categoría media está situado en el centro de El Arenal, a pocos pasos de una playa de arena fina (350 metros). En los alrededores (400 metros) encontrará numerosas tiendas, variados restaurantes y animados bares y discotecas. A 100 metros hay una parada de transporte público.
Este hotel, restaurado en 1999, dispone de un total de 180 habitaciones repartidas en nueve pisos, 162 de las habitaciones son dobles y 18 individuales. Parte de las instalaciones del hotel son el hall de entrada con dos ascensores, el área de recepción, abierta las 24 horas del día y con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, una cafetería y un bar climatizado. Además, también cuenta con una sala de juegos, sala de televisión y un restaurante climatizado, con zona para no fumadores y sillas altas para los niños.
Las habitaciones disponen de baño con bañera, teléfono, TV vía satélite y por cable, suelo de baldosas, balcón y calefacción central.
En la parte exterior del hotel hay una piscina con sección para niños y una terraza para tomar el sol con sombrillas y tumbonas. También hay mesas de billar (de pago).
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufet.
SPA
HIDROMASAJE
INTERNET
PISCINA
BUSINESS CENTER
ALQUILER DE BICICLETAS
ACCESOS ADAPTADOS
ADMITE MASCOTAS
Servicios
Hotel
24 horas recepción
Acceso a Internet inalámbrico
Accesos adaptados
Aire acondicionado en áreas públicas
Alquiler de Bicicletas
Alquiler de coches
Ascensor/es
Business center
Caja fuerte
Calefacción en áreas públicas
Cambio de moneda
Casino
Discoteca
Fax
Gimnasio
Guardarropa
Guardería
Habitaciones adaptadas
Habitación/consigna para equipajes
Parking/garaje
Piscina cubierta/descubierta
Piscina de agua dulce
Piscina exterior
Piscina infantil
Piscina interior
Prensa
Recepción
S.M.I.
Salas de reunión
Salon TV
Servicio de habitaciones
Servicio despertador
Sombrillas
Terraza
Terraza Solarium
Tiendas
Tumbonas
Área jardines
Habitación
Aire acondicionado
Albornoz
Balcón
Bañera
Baño
Caja de seguridad
Calefacción central
Calefacción individual
Conexión entre habitaciones
Enmoquetado/a
Escritorio
Habitaciones no fumadores
Mini-bar
Nevera
Otros animales de compañía
Pantalla TV plana
Plancha
Sala de estar
Secador
Solo ducha
TV
TV satélite
Teléfono
Wi-Fi
Actividades y ocio
Animación
Barco a motor
Bicicletas
Billar
Bote a pedales
Buceo
Catamarán
Equitación
Gimnasia acuática
Golf
Hidromasaje
Masaje
Spa
Tenis
Área de juegos
Restauración
Almuerzo
Almuerzo tipo buffet
Bar
Bar en piscina
Cafetería
Cena tipo buffet
Comida dietética
Desayuno
Desayuno Buffet
Desayuno continental
Restaurante(s)
Información útil
Información tasas
En este destino existe una tasa de turismo local no incluida en el precio por persona y noche, que deberás pagar directamente en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Qué categoría tiene Hotel Hsm Reina Del Mar?
El Hotel Hsm Reina Del Mar tiene la categoría 3 Estrellas
¿Dónde está situado Hotel Hsm Reina Del Mar?
El Hotel Hsm Reina Del Mar está situado en Baleares S/N
¿Dispone el Hotel Hsm Reina Del Mar de Parking/garaje?
Sí, el Hotel Hsm Reina Del Mar dispone de Parking/garaje
¿Dispone el Hotel Hsm Reina Del Mar de Restaurante(s)?
Sí, el Hotel Hsm Reina Del Mar dispone de Restaurante(s)
¿Dispone el Hotel Hsm Reina Del Mar de Piscina cubierta/descubierta?
Sí, el Hotel Hsm Reina Del Mar dispone de Piscina cubierta/descubierta
¿Dispone el Hotel Hsm Reina Del Mar de Gimnasio?
Sí, el Hotel Hsm Reina Del Mar dispone de Gimnasio
Yo estaba una semana en el Hotel con mi novia y me parecio bien todo, la comida estaba buena y el personal amable, la noche tranquila, las paredes estan un poco delgadas de las habitaciones y se escuchan a los vecinos
positivo:
Buena ubicación, buen desayuno y buena cena
La ubicación del hotel hace que la estadía sea mas fácil. La comida tanto del desayuno como de la cena es excelente y hay variedad. El bar tiene una energía divina que no te dan ganas de irte nunca. La piscina tiene una temperatura agradable. La habitación es cómoda y tiene lo justo y necesario. Todo el personal es divino y siempre esta atento a tus necesidades.
positivo:
Hay calefacción en la habitación, es un lugar seguro. El hotel queda a dos calles de la playa. La comida del desayuno y la cena. Es muy limpio todo y se encargan todos los días de pasar a limpiar la habitación. Podes pagar las excursiones en el hotel y el bus te recoge a una calle. El personal es majísimo y están atentos a todas tus necesidades, siempre tienen una sonrisa y están dispuestos a ayudarte con todo lo que necesites.
negativo:
A veces no hay tanta variedad de comida para vegetarianos.
positivo:
Muy buena la relación calidad-precio.Buenas habitaciones.Todos los empleados fueron muy amables y dispuestos a ayudar;señalar,en especial, la atención de una de las empleadas de recepción, Isabel, que fue encantadora en todo momento.
negativo:
La cuesta que había para llegar al hotel desde la playa era francamente incómoda, aunque no creo que esto se pueda soluccionar.
positivo:
BBB. Es una muy buena opción si buscas un hotel BBB con pensión completa, el buffet de la noche muy bien, el buffet del mediodia mucho más pobre (se queda poca gente).
positivo:
Hotel reina del mar mallorca. Contraté mi viaje a Mallorca sin ningún problema y al instante. Al llegar al hotel reina del mar de Mallorca el baño olia a desague y tuvimos que decirle a la chica de la limpieza que hiciera algo dado que no podiamos entrar en él, daba arcadas, algun producto le echo que duraba oliendo bien hasta la tarde, a la noche habia que cerrar la puerta del baño. La gente trabajadora del hotel es muy simpática, sobre todo una señora de recepción que parece francesa, pero todos son muy majos. Los vasos que te ponen en el baño no te los cambian ni te los lavan sino que si los usas los tienes que lavar tu. Eso me sorprendio pero quizas es porque es un hotel de tres estrellas. Lo demás esta bien, está cerca de la playa, y el mal olor del baño quizas solo fue mi habitación. Todo fue bien hasta el anterior dia a marchar en que unos alemanes no nos dejaron en paz y nos tuvimos que marchar a nuestra habitación. Solo espero que el director hiciera algo al respecto. La atención del personal del hotel que son muy simpáticos y te ayudan en todo.
negativo:
El mal olor del baño, que no me cambiaron los vasos del baño diariamente.
negativo:
En cuanto a la ubicacion esta facil de encontrar, está limpio, y la habitacion es normalita, relacion calidad/precio buena. Alguna recepcionista antipatica, sobre todo las dos rubias.
positivo: El hotel está muy bien y el personal super amable.
El desayuno está muy bien, tipo buffet y variedad.
Las instalaciones estan muy bien y la piscina también.
Bastante limpio.
La terraza daba a la piscina.
negativo: No hay nada negativo, como información no hay nevera en la habitación para meter agua, aunque ya lo sabía por los comentarios.
IIsabel
25/05/20257Bueno
positivo: El bufet del desayuno y la cena. La ubicación, puedes ir andando a la playa y hay autobús al aeropuerto y a Palma. Buena relación calidad-precio si tienes suerte con los huéspedes de las habitaciones cercanas.
negativo: Había unos huéspedes alojados en el mismo pasillo que molestaban mucho: golpes en puertas y paredes a cualquier hora del día y la noche, gritos, eructos, ...realmente pasamos miedo. Nos quejamos varias veces al personal y aunque fueron amables y nos dijeron que ya les habían llamado la atención por otras quejas, no nos dieron solución. El hotel no se preocupó de que tuviésemos una estancia agradable y segura.
CCLAUMC
23/05/202510Extraordinario
positivo: La amabilidad de todo su personal. El desayuno y cena espectaculares. Atención excelente.
ppérez
22/05/20259Extraordinario
positivo: Amabilidad del personal es excepcional. La ubicación buena. Nos dejaron bajar media hora al desayuno el dia de irnos. Instalaciones limpias.
negativo: No tener nevera ni máquina expendedora de bebidas frias sobre todo por la noche.
AAlejandro
22/05/20258Muy bueno
positivo: La atención del personal es de lo mejor. La piscina tenía muy buena pinta, pero no pude disfrutarla por horario. El desayuno es suficientemente variado, sin ser el de un Parador y el café está bueno.
negativo: La puerta de la habitación no se puede bloquear desde dentro, y a las 9:15 tras llamar sólo una vez, entró el personal de limpieza, que inmediatamente se disculpó. Las camas son mejorables, así como la insonorización, tanto del cerramiento de las puertas correderas que dan al balcón, como del baño.
BBeuchi81
21/05/202510Extraordinario
positivo: Solo podemos tener buenas palabras con el personal del hotel, desde recepción, camareros...un ambiente cercano, te hacen sentir como en casa y muy atentos y serviciales. Aunque todos nos han tratado fenomenal, debo destacar la amabilidad y profesionalidad de José Luis del restaurante, un trato cercano, preocupandose en todo momento si estaba todo bien y estabamos a gusto, aunque, insisto, todos los camareros muy amables. Un día tardamos bastante en poder aparcar y llegamos tarde a la hora de la cena y nos dijo que pasaramos y cenaramos tranquilos hasta que recogieran, solo puedo agradecer el trato recibido, una persona excepcional de las que casi ya no quedan. Sin duda, recomiendo este hotel si lo que se busca es un trato estupendo y estar a gusto antes que un lugar mas reformado pero en el que eres uno mas. Sin duda, volveremos en cuanto podamos.
negativo: Para nosotros todo bien, no tenemos quejas. Quizás otra gente si encuentre cosas negativas pero no es nuestro caso, al final cada uno valora a su manera y cosas diferentes.
GGomez Cruz
20/05/20259Extraordinario
positivo: Está bien ubicado, cerca de la playa y supermercados.
El personal es amable. Buena relación calidad precio.
negativo: La comida del bufet podría variar un poco más. Y la limpieza podría ser mejor, había un algodón desmaquillante bajo el lavamanos cuando llegamos, estuvimos 5 días y cuando nos fuimos el algodón seguía en el mismo lugar pese a que entraron varios días a “limpiar”.
MMaria
19/05/20257Bueno
positivo: La amabilidad del personal y la limpieza del hotel
La media pensión estaba acorde al precio que pagamos
Las habitaciones las limpian todos los días
negativo: La zona de El Arenal donde está ubicado el hotel está bastante descuidada
El mobiliario de las habitaciones no era el más moderno
JJavier
12/05/20258Muy bueno
positivo: Localización y precio
negativo: Comida pasable pero por ese precio no puedo pedir calidad alta
SSoto Alcalá
10/05/20256Correcto
positivo: El personal super agradable
negativo: Que las habitaciones no las limpian solo cambian toallas y hacen las camas ,
SSandra
06/05/202510Extraordinario
positivo: Estaba bien equipado con todo lo necesario. La cama muy cómoda.
negativo: La luz por la noche. Las cortinas era insuficiente y entraba claridad. En cuanto se hacia de día igual.
GGalan
06/05/202510Extraordinario
positivo: Buena ubicación, las habitaciones amplias y limpias y el personal muy atento en todo momento , tanto el el comedor como en la recepción.
MMichela
02/05/20259Extraordinario
positivo: Nos gustó la calidad de la comida, la acogida y la amabilidad del personal.
negativo: No había secador de pelo para secarme el pelo.
FFerran
30/04/20257Bueno
positivo: Las habitaciones no son muy modernas pero tienen lo necesario (solo echamos en falta una pequeña nevera). Las camas y las almohadas muy cómodas, además había dos tipos, unas mas blandas y unas mas blandas, puntazo!!!
negativo: Las habitaciones tienen una muy mala insonorización y si a eso le añades que los “turistas extranjeros” no tienen conocimiento ni educación y vienen todos para salir de fiesta, es una combinación bastante mala.
Que no incluya almenos una bebida en el buffet de cena nos sorprendió.
JJessica
28/04/20257Bueno
positivo: La ubicación y el bufet de comida, la amabilidad del personal.
negativo: El mobiliario e instalaciones un poco antiguas.
EElisabeth
27/04/20255Aceptable
positivo: La ubicación, cerca de la playa , el paseo marítimo y de autobuses que te llevan al centro
Aunque está en una zona bastante sola de obras y calles sucias..
negativo: La comida del hotel,poca variedad y algo escaso para todos los que fuimos en la misma fecha de mayo. Solo sirven desayuno y cena con horarios muy temprano hecho más bien para extranjeros.
Cena 19:00 de la tarde .
FFernandez
26/04/20253Aceptable
positivo: La comida del buffet
negativo: Personal de recepción
IIrina
25/04/20257Bueno
positivo: De primeras, la habitación no da una súper impresión. Aún así, para lo poco que hemos estado ahí (solo dormir) es ideal. Dispone de jabón de manos, shampoo y gel de ducha. Toallas y todo OK. El colchón es muy blando. Hay caja fuerte.
El personal (tanto en recepción, en el bufé y la de la limpieza) un 10. Muy amables.
La comida del bufé muy variada, con comida sana.
Te dejan dejar las maletas en una habitación cuando haces el check out, para aprovechar el día.
negativo: El primer día la habitación olía demasiado a lejía, tuvimos que dejar puertas abiertas para airear.
Se escuchan otras habitaciones y ruidos raros desde el baño.
Costaba encontrar parking cerca, en temporada alta seguro que está todo lleno.
NNuria
25/04/20255Aceptable
positivo: La piscina
negativo: Instalaciones antiguas, buffet con comida muy básica
FF JAVIER
23/04/20257Bueno
positivo: En general, aceptable. Personal amable y atento.
negativo: Mala insonorització de las habitaciones.
PPedro
23/04/20257Bueno
positivo: El precio
negativo: No podias poner la calefacción
El menu tenia poca variedad y habia dias que se acababan cosas y no las reponian
